外墙清洗作业人员操作规程：
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。
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１、查看实际天气情况，特殊天气暂停施工。
２、现场勘查施工难度，设计合适施工方案。
３、准备全部施工工具。
４、施工人员按规定系好安全带。将自锁器单独悬挂于安全绳上。
５、安全督导员到位。
６、设立作业警示牌。
操作进行：
１操作人员坐于吊板上，把所有用具连在一起。
２缓缓将吊板下放到达起初作业位置。
３用水枪对准工作位子喷水，初步出去灰尘，然后将清洁剂涂于玻璃或者墙面上，稍后用玻璃刮擦拭。
４一个位置工作结束，外墙清洗，缓缓调整至下一个位置继续清洁。直至纵向位置工作结束，荣昌区蜘蛛人外墙清洗，然后再横向移动位置。
５整个工作过程中安全人员自始自终在作业现场不擅离职守。清洗玻璃幕墙要严禁使用强碱性清洁否则造成幕墙镀膜脱落、褪色等严重后果。
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公司承诺：凡由我司施工过的单位，在保质期内我司定期回访或电话联络，询问工程质量情况；若在保质期内有质量问题我司免费维修。
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